FAQ

FAQ

고객센터 FAQ
  • 24시간 장례 접수(☏1588-2227)로 연락 주세요

    24시간 운영중으로, 접수해주시면 바로 진행해드리겠습니다.

     

  • 상조서비스는 가입 당시의 장례용품과 서비스를 물가 상승과 무관하게 원하는 장례행사에 언제든지 서비스 받을 수 있습니다.

    해마다 장례식장 물품 가격은 꾸준히 상승하고 장례식장마다 가격이 천차만별이기 때문에  미리 상조서비스를 가입하여 준비하시면

    미래의 장례비용을 미리 준비하기가 좋습니다.

    준비되지 않은 상태로 발생하는 장례에 대해 많은 분들이 당황합니다. 대명아임레디의 전문장례 인력이 장례의 시작부터 끝까지 유족의 입장에서 장례행사를 진행해주기 때문에 유가족분들의 심리적 불안감과 부담을 덜어드리고 있습니다.

     

    *가입하신 상조서비스의 자세한 안내는 24시 장례 접수(☏1588-2227)로 전화 상담가능합니다.


  • 대명아임레디 상조서비스에 가입하지 않으셨어도바로 이용 가능한 다이렉트 상조상품이 준비되어있습니다.

    장에서 담당 의전관의 상세한 상담을 통해 계약서를 작성하신 후 행사 진행이 가능 합니다

    ※ 자세한 문의사항은 24장례접수(☏1588-2227)로 문의 부탁드립니다.


  • 상조 상품은 10년 이상 납입해야 하기 때문에, 회사의 신뢰도가 중요합니다.
    대명아임레디는 대명그룹의 40년 회원 관리 노하우를 담은 ㈜대명스테이션의 대표 브랜드입니다.
    2011년 업계 최초로 가입 즉시 이용 가능한 멤버십 서비스를 선보이며, 업계의 패러다임을 변화시키고 있다는 평을 받습니다.
    삼성디지털플라자, LG U+, 자유투어 등 국내 굴지의 기업들과 결합상품을 통해 고객 혜택을 극대화하고 있습니다. 

    이로써,
    2019년 대한민국 명품 브랜드 대상에서 5년 연속 상조서비스 부문 대상
    2019년 Korea Top Brand Awards 소비자 공감 브랜드상
    2019 착한 강소기업 대상 상조서비스 부문 대상
    2013년 제1회 Brand Stars 대한민국 산업 브랜드 대상 'New Creative' 부문 에서 수상했습니다.
  • 상조서비스 이용 시 제공 내역으로 장례에 필요한 전문 인력 장례지도사도우미입관도우미),장례용품(고인용품,빈소용품,유가족용품),의전차량까지 토탈 패키지 서비스입니다

    미제공 내역으로는 장례식장 빈소 및 시설 사용료장례식장 식대 · 화장장 · 묘지조성 관련 비용 등은 유족이 부담해야 합니다.

    토탈패키지 서비스로 물품서비스 또는원하는 시는 서비스 선택만은 불가합니다.


  • 입한 상품의 기납입액을 제외한  상품잔액을 3일차 발인 전에 전액 일시불로 납부해주셔야 합니다.

    잔금납부는 현금결제카드결제,계좌이체 모두 가능합니다.

  • 섬 지역이라도 모두 불가능한 것은 아닙니다거제도와 같이 교량(다리)이 육지와 연결되어있어 차량으로 이동 가능한 지역은 장례행사가 가능 합니다.

    또한 제주도 지역은 별도 의전 지부가 준비되어있기 때문에 장례행사가 가능합니다.

       

     ※ 제주도에서 임종하셔서 내륙에서 장례를 진행 하고자 하는 경우 고인을 비행 편으로 이송해야 하는 경우가 대부분인데

    이 경우 제주 의전지부를 통해 진행이 가능합니다(비형편 및 교통에 대한 부담은 유가족 부담입니다.)

     ※자세한 문의사항은 24시 장례접수(☏1588-2227)로 문의 부탁드립니다.


  • 가능합니다잔액을 현금으로 납부하시고 담당 의전관님께  요청 번호를 알려주시면발급해 드립니다.

    미 요청 시 현금 정산분에 대해 회원 핸드폰 번호로 자동 현금영수증 발행 처리해 드립니다.

      ※ 현금영수증 발행 후 국세청 홈택스 공인인증서 로그인 후 현금영수증 사용내역 조회에서 조회가 가능합니다

  • 부분적으로 가능합니다

    만일 고인이 두 분이시라면 상조서비스를 2구좌 이용하셔도 무방합니다만한 분의 장례에 두 개의 상품을 쓰는 경우는 거의 없습니다.

    제공되는 품목 등이 부족하신 경우라면 해당 품목을 추가하여 사용 가능합니다

    필요 품목만 추가 비용을 내고 진행하는 것이 비용적으로도 합리적입니다.    


  • 소비자피해를 막기 위해 ㈜대명스테이션은 상조보증공제조합과 소비자 피해 보상을 위한 공제 계약을 체결하였습니다.
    이의 계약기간은 2019.01.01부터 12.31까지로 1년입니다. 특별한 사정이 없는 한 자동 연장됩니다.

12
검색 전체보기
※ 자주 묻는 질문을 통해 원하는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 상담하기