FAQ

FAQ

고객센터 FAQ
  • 홈페이지 로그인 후 '나의 아임레디'에서 확인 가능합니다.

    또는 컨택센터(☎ 1588-8511)로 연락하여 본인여부 확인 후 안내 받을 수 있습니다.

    (단, 타인 명의의 휴대폰 사용으로 본인인증이 불가한 고객의 경우에는 홈페이지에서 별도의 확인요청을 해주시거나, 전화 연락바랍니다.)

  • 신분증 사본과 초본(개명 사실이 확인되는 서류)이 필요하며, 당사 고객센터로 연락주셔야 합니다. 
  • 상품 변경은 불가능합니다. 
  • 상품 계약 후 당사 컨택센터(☎1588-8511) 번호로 해피콜이 진행됩니다.

    1회차 회비가 납입된 후 3일 이내 택배 발송합니다.

    당사 홈페이지 '나의 아임레디'에서도 언제든 확인이 가능합니다.

1
검색 전체보기
※ 자주 묻는 질문을 통해 원하는 정보를 찾지 못하셨나요? 1:1 상담하기