FAQ

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고객센터 FAQ
  • 가상계좌 납입은 계약자 본인이 당사 컨택센터(☎ 1588-8511)로 연락주시면 가능합니다. 
  • 네. CMS 또는 카드로 자유롭게 결제방법 변경이 가능하나, 특정 상품의 경우에는 지정된 결제수단으로만 납부해야하기 때문에 모든 상품에 한해 적용되지는 않습니다.

    홈페이지 로그인 후 '나의 아임레디'에서 결제수단 변경 신청이 가능합니다. 

    홈페이지 신청 시 완료까지는 영업일 기준 2일이 소요됩니다. 

    당사 컨택센터(1588-8511)에서도 변경 가능합니다.

  • 고객센터 미납부서(☎ 1644-1765)로 연락주시면 미납금액 및 결제관련 안내를 도와드릴 수 있습니다.
  • 상조 부금을 납입하는 도중에는 소득공제가 불가하며, 장례가 발생되어 의전서비스를 제공받은 이후에는 납입했던 전체 금액에 대한 현금영수증 발행으로 일괄 공제 받을 수 있습니다.

    (카드 결제건은 카드사 공제건으로 처리)

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