FAQ

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고객센터 FAQ
  • 법정 만기환급금은 납입금액의 85% 수준입니다만, 대명아임레디는 모든 상품의 만기환급금은 납입금액의 100%로 책정하여 돌려드리고 있습니다.

    만기납입 완료 후 익월 해약 신청 시, 납입금액 전액을 돌려드립니다. 

  • 고객의 사정상 중도해약을 원할 경우에는 대명아임레디 약관에 명시된 해약 환급률 표에 따라 해약 환급금을 받을 수 있습니다.
    해약 접수는 당사 컨택센터(1588-8511)에서만 진행이 가능합니다.
    ※ 상품별로 환급기준이 상이하니 당사 홈페이지 로그인 후 '나의 아임레디'에서 확인 바랍니다. 
  • 대명아임레디의 상품은 만기까지 납입 완료 후 익월 해약 신청 시 환급금은 납입 금액의 100%입니다. 
    사정상 만기까지 가져갈 수 없다면 중도해약 외에도 다음과 같은 방법이 있으니 참고하시기 바랍니다.
    ① 상조서비스를 대신에 언제든지 여행, 웨딩 등 당사의 전환서비스 이용이 가능합니다. 가입 상품별로 전환서비스 기준이 상이하니, 로그인 후 '나의 아임레디' 이용 바랍니다.
    ② 양도양수 과정을 통해 상품을 타인에게 권리를 양도할 수 있습니다. 상품별 양도양수 가능 여부 및 시점이 상이하므로, 로그인 후 '나의 아임레디'에서 기준을 확인하시기 바랍니다. 양도양수 신청은 당사 컨택센터(1588-8511)에서만 가능합니다. 
  • 상품 가입자만 이용이 가능한 상조 보험과는 달리, 대명아임레디 상조 상품은 가입자 외에도 누구나 이용이 가능합니다.

    양도양수 과정을 통해 타인에게  권리를 양도할 수 있습니다. 

    상품별 양도양수 가능 여부 및 시점이 상이하므로, 로그인 후 '나의 아임레디'에서 기준을 확인하시기 바랍니다.

    양도양수 신청은 당사 컨택센터(1588-8511)에서만 가능합니다. 

  • 네. 증서 수령일로부터 14일 이내 청약철회가 가능합니다. 단, 전자제품 결합상품의 경우 포장박스 개봉 및 설치한 이후 단순 변심으로 인한 철회는 불가능합니다.
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    [ 대명아임레디 해약 절차 및 구비서류 안내 ]


    1. 해약 신청 절차

    당사 컨택센터(☎ 1588-8511)로 연락하여 해약 접수를 요청해야 하며, 구두상 해약 진행은 불가하기 때문에 필요한 구비서류를 안내 받고 작성하여

    보내주시면 신청이 완료 됩니다.

     

    2. 나의 해약환급금 조회

    홈페이지에서 해약환급금 조회 및 구비서류 확인이 가능합니다.

    접속경로 : '홈페이지 로그인 → 나의 아임레디→ 양도양수/철약철회/해약'

    납입회차를 숙지하신 후 해약환급금 표 조회를 하면 해약환급금을 확인할 수 있습니다.


    3. 해약 환급 기준

    중도 해약에 대한 환급기준은 상조서비스 약관 규정에 의해 환급됩니다.

    단, 만기 납입 완료 후 익월 해약 신청 시에는 100% 환급됩니다.

    환급금은 신청완료일(모든 서류 접수완료일)로부터 3영업일 이내에 수령하실 수 있습니다.


    4. 구비서류 안내 바로가기 ( ← 글씨 클릭 )

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